Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI D'USO

Premessa

Nella presente avviso che sono riportati i Termini e le Condizioni generali del sito Historic, accedendo al Sito e comunque navigando sulle sue pagine web, si accettano le Condizioni.

Nel caso in cui l’utente non intenda accettare le Condizioni, è sufficiente che si astenga dal navigare sulle pagine del Sito.

In aggiunta a quanto sopra, chiunque acceda al Sito, implicitamente dichiara di essere maggiorenne e di non utilizzare il Sito ed il materiale in esso contenuto per scopi illeciti o comunque contrari alle vigenti norme di legge.

Le condizioni possono essere modificate da Coman srl in qualunque momento, senza che di questa circostanza venga dato preavviso agli utenti e fermo restando l’onere di questi ultimi di visionarle periodicamente prima di accedere ai contenuti del Sito.

Qualora all’interno delle pagine web del Sito vengano offerti beni e servizi o presentati contenuti soggetti a specifici termini e condizioni riportati in tali pagine, le stesse prevarranno sulle presenti condizioni.

Contenuto Historic Shop-online

Historic intende offrire, tramite le pagine del Sito, informazioni a carattere generale in relazione alla propria attività e, sebbene queste ultime vengano costantemente verificate ed aggiornate da personale competente ed appositamente selezionato, resta inteso che il contenuto delle stesse, con riferimento alla materia trattata, non deve essere considerato ne esaustivo né completo . A questo proposito, Historic informa che il materiale contenuto nel Sito potrebbe avere al suo interno elementi che, se riutilizzati, potrebbero determinare violazioni di diritti di proprietà intellettuale in titolarità di terzi.

Tutela contenuti

Tutti i contenuti del Sito sono protetti e tutelati dalle vigenti norme in materia di diritto d’autore e di proprietà industriale e/o intellettuale.

A titolo esemplificativo, ma non esaustivo, per contenuto del Sito debbono intendersi, tra l’altro:

1  Testi,

2  Qualunque rappresentazione grafica e/o di testo in genere,

3  Fotografie,

4  Filmati,

5  Riproduzioni audio,

6  Codici e format scripts.

È severamente vietata qualsiasi riproduzione, alterazione, trasmissione, pubblicazione e/o ridistribuzione del contenuto del Sito senza l’espressa autorizzazione scritta da Coman srl. Salvo le attività di stampa, download e visualizzazioni del contenuto del Sito compiute per scopi esclusivamente personali e non commerciali ed a condizione che il contenuto non venga in alcun modo modificato e mantenute le informazioni relative ai diritti di proprietà industriali e intellettuali ivi apposte.

Infine, Coman srl rende noto che è assolutamente vietata l’utilizzazione di tutti i segni distintivi in titolarità di Coman srl come metatags (linguaggi xml). Al contempo il contenuto del Sito non potrà, in tutto o in parte, essere diffuso attraverso canali di comunicazione, quali rete internet, sistemi televisivi, radiofonici o di qualunque altra natura in mancanza di preventiva autorizzazione scritta da parte di Coman srl.

Leggi applicabili

Le Condizioni devono intendersi regolate dalla Legge Italiana e devono di conseguenza essere interpretate applicando tale norma. Chiunque acceda al Sito da un paese diverso dall’Italia è tenuto a comportarsi nel pieno rispetto delle Condizione e delle leggi vigenti in quest’ultimo paese.

Tutela dei dati personali

Ai sensi dell’art. 13, D.lgs. n. 196/03 e successive modifiche ed integrazioni (“Codice Privacy”), La informiamo che i suoi dati personali saranno trattati, anche con strumenti elettronici, da Coman srl con sede legale  in Via Brescia, 60/A 25020 Bassano Bresciano (BS), P.IVA, Codice Fiscale 03541600981. La mancata compilazione dei campi obbligatori contrassegnati con un asterisco [*] comporterà l’impossibilità per Coman srl di proseguire la fornitura dei servizi da Lei richiesti. I dati personali forniti saranno trattati anche per l’invio di newsletter e materiale promozionale. In relazione a tale finalità, Le sarà chiesto di prestare il Suo consenso al relativo trattamento. I Suoi dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi rispetto a Coman srl, nei limiti e per le finalità sopra indicate. La informiamo che potrà in ogni momento esercitare i diritti di cui all’articolo 7, Codice Privacy, inviando una e-mail a info@comansrl.it o contattando il servizio clienti sul sito.

La invitiamo in ogni caso ad aggiornare i Suoi dati in caso di variazioni, nonché a prendere visione del testo completo dell’informativa sotto riportato.

1  Trascrizione dell’art. 13 D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196

2  Informativa

3  1. L’interessato o la persona presso la quale sono raccolti i dati personali, sono previamente informati oralmente o per iscritto circa:

4  1.1 le finalità e le modalità del trattamento cui sono destinati i dati;

5  1.2 la natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati;

6  1.3 le conseguenze di un eventuale rifiuto di rispondere;

7  1.4 i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati, e l’ambito di diffusione dei dati medesimi;

8  1.5 i diritti di cui all’articolo 7;

9  1.6 gli estremi identificativi del titolare e, se designati, del rappresentante nel territorio dello Stato ai sensi dell’articolo 5 e del responsabile.

Quando il titolare ha designato più responsabili è indicato almeno uno di essi, indicando il sito della rete di comunicazione o le modalità attraverso le quali è conoscibile in modo agevole l’elenco aggiornato dei responsabili.

Quando è stato designato un responsabile per il riscontro all’interessato in caso di esercizio dei diritti di cui all’articolo 7, è indicato tale responsabile.

1  L’informativa di cui al comma 1 contiene anche gli elementi previsti da specifiche disposizioni del presente codice e può non comprendere gli elementi già noti alla persona che fornisce i dati o la cui conoscenza può ostacolare in concreto l’espletamento, da parte di un soggetto pubblico, di funzioni ispettive o di controllo svolte per finalità di difesa o sicurezza dello Stato oppure di prevenzione, accertamento o repressione di reati.

2  Il Garante può individuare con proprio provvedimento modalità semplificate per l’informativa fornita in particolare da servizi telefonici di assistenza e informazione al pubblico.

3  Se i dati personali non sono raccolti presso l’interessato, l’informativa di cui al comma 1, comprensiva delle categorie di dati trattati, è data al medesimo interessato all’atto della registrazione dei dati o, quando è prevista la loro comunicazione, non oltre la prima comunicazione.

Trascrizione dell’art. 7 (D.Lgs. 30 giugno 2003, n.196)

Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:

3  2.1 dell’origine dei dati personali;

4  2.2 delle finalità e modalità del trattamento;

5  2.3 della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;

6  2.4 degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;

7  2.5 dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

L’interessato ha diritto di ottenere:

9  3.1 l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;

10          3.2 la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

11          3.3 l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

12          4 L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

13          4.1 per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; 4.2 al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Conclusione del contratto

Il contratto stipulato tra Coman srl ed il cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Coman srl, in ogni caso, salvo buon fine del relativo pagamento. Con la compilazione on-line dell’ordine, il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali di seguito trascritte.

Una volta conclusa la procedura di acquisto on-line, il cliente provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali e , se il cliente è consumatore anche nel rispetto di quanto previsto dagli articoli 52 e 53 del D. Lgs. 6 settembre 2005, n.206 (“D. Lgs. N. 206/2005”).

Modalità di acquisto

Il cliente può acquistare on-line solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico pubblicato sul sito e segnalati come disponibili al momento dell’inoltro dell’ordine, così come descritti nelle relative schede informative ivi visionabili. Resta inteso che le misure, i pesi, le dimensioni e le prestazioni indicate nella scheda informativa sono valori approssimativi e che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un Prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni, componenti e /o accessori presenti in figura. Coman srl assicura che tutti i prodotti presenti sul catalogo on-line sono originali e provenienti dall’azienda fornitrice.

La ricezione dell’ordine è confermata da Coman srl mediante risposta via e-mail inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente al momento della registrazione nell’area riservata di accesso al sito o al momento della compilazione del form elettronico relativo alla trasmissione dell’ordine. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di ricezione dell’ordine.

Nel caso in cui, per qualsivoglia motivo, Coman srl non potesse evadere l’ordine del cliente, ne verrà data comunicazione a quest’ultimo a mezzo e-mail.

 Modalità di pagamento

1  Il pagamento dei prodotti acquistati on-line da parte del cliente avverrà utilizzando la modalità scelta a lato dell’ordine. Nulla sarà dovuto in più dal cliente rispetto al totale dell’ordine evidenziato al termine della procedura di acquisto. In caso di accettazione dell’ordine di prodotti da consegnarsi fuori dal territorio italiano, l’importo corrispondente al costo dei Prodotti ordinati verrà maggiorato – oltre gli eventuali costi di spedizione – delle tasse, qualora richieste dalla normativa del paese di destinazione dei prodotti acquistati.

2  Gli ordini sono fatturati in Euro e riflettono i prezzi in Euro pubblicati sul nostro sito. La somma che sarà addebitata sulla carta di credito o sul conto PayPal può variare poiché basata su regimi di cambio a fluttuazione. Coman srl invita i clienti a contattare il proprio istituto bancario per richiedere informazioni dettagliate sui tassi di cambio e commissioni bancarie relative alla propria transazione.

3  Coman srl si riserva il diritto di richiedere ai clienti la spedizione della merce nello stesso stato di fatturazione della stessa. I pagamenti di prodotti acquistati in forza delle presenti condizioni generali potranno avvenire esclusivamente a mezzo di carte di credito, bonifico bancario, o conto PayPal (www.paypal.it).

Carta di Credito

a) Nei casi di acquisto dei prodotti con modalità di pagamento con carta di credito, contestualmente alla conclusione dell’acquisto on-line, l’istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il solo impegno dell’importo relativo all’acquisto effettuato. L’importo relativo alla merce evasa, anche parzialmente, verrà effettivamente addebitato sulla carta di credito del cliente al momento di ricezione tramite e-mail del riepilogo dell’ordine effettuato.

b) In caso di recesso da parte del cliente ai sensi del D. Lgs. N. 206/2005, o di mancata accettazione dell’ordine da parte di Coman srl , questa richiederà senza indugio l’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcune tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (attualmente il 24° giorno dalla data di autorizzazione).

c) Coman srl si riserva la facoltà di addebitare l’importo dell’ordine effettuato dal cliente sulla carta di credito di quest’ultimo al fine di evitare la scadenza dell’autorizzazione della transazione quale prevista al paragrafo (b) che precede.

d) Coman srl si riserva la facoltà di richiedere al cliente informazioni integrative ( ad es. numero di telefono fisso) o l’invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata. Il cliente prende atto che – in mancanza di invio della documentazione richiesta – l’ordine potrà non essere accettato.

e) In nessun momento della procedura di acquisto Coman srl è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del cliente, trasmesse con connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di Coman srl conserverà tali dati. In nessun caso Coman srl potrà quindi essere responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carta di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquistati sul sito.

f) Nei casi di pagamento del corrispettivo da parte del cliente tramite carta di credito, Coman srl non può essere ritenuta responsabile dell’esito della transazione, che dipende esclusivamente dall’ente terzo fornitore del servizio di pagamenti on-line e che, in ogni caso, sarà scelta tra i principali operatori del settore a livello nazionale.

g) Il cliente riconosce che l’inoltro dell’ordine di acquisto e il pagamento del corrispettivo avviene per il tramite di reti e servizi di comunicazione elettronica il cui corretto funzionamento è estraneo alla sfera di controllo di Coman srl, e dei quali essa non può dunque rispondere.

h) Al fine di garantire maggiore tutela sugli acquisti effettuati on-line, Coman srl raccomanda ai clienti di aderire ai servizi Verified By Visa o Mastercard Securecode, richiedendo un codice di sicurezza PIN con cui poter effettuare i propri acquisti in tutta sicurezza.

i) Per i nuovi clienti Coman srl richiede alla propria banca di appoggio di contattare la banca controparte per verificare la transazione, prima che avvenga l’effettivo addebito sulla carta di credito del cliente. Tale verifica potrebbe provocare qualche ritardo nella spedizione del primo ordine. I pagamenti effettuati tramite il sistema di pagamento PayPal con un conto Verificato, non subiscono ritardi per la verifica bancaria.

l) Coman srl si riserva il diritto di richiedere ai clienti la spedizione della merce nello stesso stato di fatturazione della stessa.

5. Bonifico Bancario

a) In caso di pagamento dei prodotti a mezzo di bonifico bancario, nella conferma dell’ordine del cliente – inviata a mezzo e-mail da Coman srl secondo quanto inviato nell’articolo 9.2 che precede – saranno indicate le coordinate bancarie di Coman srl stessa. I prodotti oggetto dell’ordine del cliente saranno in questo caso messi da parte in attesa dell’accreditamento sul conto corrente di Coman srl degli importi corrispondenti.

b) il cliente sarà in ogni caso tenuto ad inviare a Coman srl – entro 48 ore dalla ricezione della conferma dell’ordine a mezzo e-mail all‘assistenza clienti oppure a mezzo Fax al numero 030/9935659 – una copia dell’ordine di bonifico effettuato a favore di quest’ultima. In difetto di ricezione, entro il menzionato termine di 48 ore, di copia del bonifico bancario, Coman srl provvederà alla cancellazione dell’ordine del cliente.

c) La spedizione dell’ordine del cliente sarà effettuata una volta che Coman srl abbia ricevuto l’effettivo accreditamento sul proprio conto corrente degli importi all’ordine stesso.

Dati Bonifico Bancario:

Banca: Popolare dell’ Emilia Romagna agenzia Manerbio

Intestatario: Coman srl

IBAN: IT 58 Y 05387 547300000 02135624

Causale: Pagamento fattura nr…….. del…….

6. Pagamento con carta PayPal

a) Nel caso di utilizzo della modalità di pagamento con carta PayPal il cliente potrà effettuare il pagamento dell’ordine direttamente tramite il proprio conto verificato PayPal. Coman srl informa che saranno accettati esclusivamente pagamenti effettuati e provenienti da conti verificati e si riserva il diritto di spedire i prodotti oggetto dell’ordine del cliente all’indirizzo indicato sull’account verificato di PayPal.

b) I pagamenti di ordini di prodotti provenienti da conti PayPal non verificati saranno annullati e, conseguentemente, non evasi da Coman srl.

Modalità spese di consegna e fatturazione

COSTI E TEMPI DI SPEDIZIONE

Il costo di spedizione per un prodotto in Italia è di € 9,00

Il costo di spedizione per un prodotto in Europa è di € 25,00

Il costo per una spedizione extra CEE è di € 60,00*

*dal costo della spedizione sono esclusi dazi doganali e tasse di importazione variabili e i prezzi cambieranno in funzione delle regole del corriere TNT e in base al volume del collo.

In caso di ordini associati a promozioni con coupon/voucher sconto, i tempi di spedizione potranno subire un aumento fino a 4 giorni lavorativi extra.

 

COMAN SRL non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali, o a cause di forza maggiore fuori dal controllo di COMAN S.R.L..

Desideriamo ricordare ai nuovi clienti che Coman srl può richiedere alla Banca o Paypal di verificare la transazione, anche contattando la banca controparte.

Tale verifica potrebbe provocare qualche ritardo nella spedizione dell’ordine.

ARTICOLI DISPONIBILI: SPEDIZIONE IMMEDIATA

Gli ordini di articoli già disponibili sono spediti il primo giorno lavorativo successivo a quello in cui è stato effettuato l’ordine. Durante il periodo di saldi o promozioni le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi. In tutti i casi Coman srl si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore.

SPEDIZIONE > RINTRACCIABILITÀ DELLA SPEDIZIONE

Quando l’ordine viene spedito, i clienti ricevono una e-mail da Coman srl con il numero di tracking e un link per monitorare l’andamento della spedizione.

In caso di ritardi dovuti agli uffici doganali, i clienti saranno contattati direttamente dal corriere.

SPEDIZIONE > CONSEGNA DELL’ORDINE

Al momento dell’arrivo della merce, i Clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Le confezioni Coman srl sono accuratamente imballate in un involucro di plastica trasparente con nastro adesivo personalizzarto, posto intorno alla confezione.

Se per qualsiasi motivo la confezione appare manomessa o se il nastro adesivo non risulta intatto, i Clienti sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i Clienti sono pregati di riportare immediatamente l’accaduto al corriere e di contattare il customer service.

Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con Coman srl e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se il pacco non viene consegnato per cause dipendenti da cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc.), o se il cliente rifiuta la consegna, le spese di spedizione e gli eventuali oneri doganali saranno dedotti dal rimborso dovuto al cliente

SPEDIZIONE > ASSICURAZIONE DELLA SPEDIZIONE

Le spedizioni HISTORIC sono assicurate contro furto e danno accidentale. Una volta che la spedizione giunge a destino l’assicurazione perde la sua validità.

La spedizione all’interno dell’Unione Europea non sono soggette a tasse di importazione. Le spedizioni fuori dall’Unione Europea sono soggette a tasse di importazione, non calcolabili al momento dell’acquisto e quindi escluse dalle spese di spedizione e a carico del cliente.

Nel caso di consegna rifiutata o di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del prodotto presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente all’atto dell’ordine, il prodotto ordinato verrà fatto rientrare presso i magazzini di Coman srl ed ogni spesa di spedizione addebitata a Coman srl, sarà dedotta dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.

Diritto di recesso del cliente

Ai sensi dell’art. 64 D.Lgs. n.206/2005, il cliente che abbia la qualifica di consumatore ha diritto di recedere dal contratto d’acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, nei termini e con le modalità indicate nei successivi articoli.

Per esercitare il diritto di recesso di cui il cliente dovrà richiedere entro 14 giorni al servizio clienti, una volta pervenuta la suddetta comunicazione, saranno rapidamente comunicate al cliente le istruzioni sulle modalità di restituzione, nel caso in cui vengano accettate, assegnando un codice univoco di RMA (Retourn Merchandise Authorization) per il reso del/dei prodotto/i .

Il cliente riceverà un’ email di autorizzazione ricevuta, dal reparto resi di Coman srl, contenente la lettera di vettura del corriere. Il ritiro sarà quindi prenotabile tramite il Call Center del corriere TNT. Il prodotto di restituzione dovrà pervenire a Coman srl entro i 10 giorni dalla ricezione della comunicazione menzionata autorizzazione RMA. A tale scopo farà fede la data di consegna allo spedizioniere.

Il reso può essere richiesto esclusivamente dallo stesso intestatario dell’ordine, ed effettuato allo stesso indirizzo utilizzato per la spedizione.

Il prodotto acquistato dovrà essere restituito integro, non usato, ne lavato o altrimenti alterato completo di tutte le sue parti, munito del cartellino di controllo ad esso correlato, dei sigilli di garanzia ( a chiusura regolabile, ed etichetta irreversibile) integri e non manomessi e nella confezione originale (compresi imballaggio e scatole originali, ed eventuale materiale accessorio, quale, a titolo esemplificativo, dustbags, grucce e copri abiti). Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, si raccomanda di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre l’etichetta fornita daComan srl riportante il numero di RMA ( codice di autorizzazione a rientro); va evitata in tutti casi la posizione di etichetta o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

Le spese di spedizione relative alla restituzione del prodotto vengono diversificate in base alle cause di restituzione del prodotto ordinato dal cliente presso il sito

a   Le spese di spedizione relative alla restituzione/sostituzione del prodotto sono a carico di Coman srl SOLAMENTE per eventuali capi difettati, a seconda della disponibilità della giacenza del prodotto nella taglia/colore richiesti.

b    Le spese di spedizione relative alla restituzione del prodotto sono a carico del cliente; non saranno inoltre rimborsate le spese di consegna al cliente ed eventuali altre spese accessorie e/o tasse evidenziate al momento dell’effettuazione dell’ordine.

b.1- Per resi proveniente dall’Italia il costo di spedizione è di € 9,00

b. 2- Per resi provenienti dall’Europa il costo di spedizione è di € 25,00

b. 3 – Per resi proveniente da paesi al di fuori della comunità europea il costo di spedizione è di € 70,00*

* al costo della spedizione sono esclusi dazi doganali e tasse di importazione variabili.

c    La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino di Coman srl, è sotto la completa responsabilità del cliente.

Il diritto di recesso si applica esclusivamente al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su una o più parti del prodotto acquistato. In caso di ordini comprensivi di più prodotti, sarà possibile esercitare il recesso relativamente ad uno o più prodotti dell’ordine, specificando la descrizione dei prodotti che si intende restituire, nella compilazione del modulo, ai sensi del precedente art. per il diritto di recesso.

In caso di danneggiamento di prodotto durante il trasposto, Coman srl darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere o vettore da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del prodotto (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.

Coman srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento dei prodotti.

Al suo arrivo in magazzino presso Coman srl, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l’imballaggio risultino rovinati, Coman srl provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% del valore del prodotto stesso, quale contributo delle spese di ripristino.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballaggio originale, Coman srl provvederà a rimborsare al cliente l’importo già pagato per l’acquisto del prodotto entro 14 giorni dal suo rientro. In caso di pagamento effettuato a mezzo di carta di credito, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sula carta di credito o a mezzo bonifico bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali sarà indirizzato il rimborso (Cod ABI-CAB-IBAN-Numero di conto corrente e banca di appoggio dell’intestatario della fattura).

Il cliente decade dalla possibilità di esercitare il diritto di recesso, per mancanza della condizione essenziale di integrità del prodotto (o confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Coman srl accerti:

In tali fattispecie, i prodotti rimarranno in deposito presso il magazzino di Coman srl a disposizione del cliente per il ritiro a suo onere e spese.

COLORI

Coman srl assicura, per quanto possibile, che i colori dei prodotti contenuti nel sito www.historic-brand.com/shop appaiano il più vicino possibile alla realtà. Tuttavia, poiché gli schermi dei computer variano, non possiamo garantire che il colore visualizzato sullo schermo del cliente sia perfettamente coincidente col colore del capo.

TUTELA DEI DATI PERSONALI

Ai sensi dell’art.13 D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche ed integrazioni, Coman srl, in qualità di Titolare del trattamento, informa il cliente che i dati personali dallo stesso forniti ed acquisiti contestualmente:

(1) alla registrazione nell’area ad acceso riservato del sito, (2) alla conclusione di un contratto d’acquisto on-line attraverso i dati di un qualsiasi prodotto, (3) al momento della navigazione sul sito attraverso i c.d.”log” di sistema, verranno trattati, mediante strumenti manuali, informatici e telematici per gli scopi di seguito indicati:

a) L’espletamento di Coman srl delle attività necessarie alla conclusione, gestione ed esecuzione dei contratti di acquisto dei prodotti tramite il sito in propria titolarità;

b) Per finalità strettamente connesse e/o necessarie alla soddisfazione delle richieste formulate, di volta in volta, dall’utente attraverso il sito o a mezzo e-mail od altro strumento di comunicazione;

c) L’esecuzione di obblighi previsti da leggi, regolamenti e dalla normativa comunitaria nonché da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge o da organi di vigilanza e controllo;

d) Invio di newsletter e materiale promozionale avente ad oggetto i prodotti offerti da Coman srl. Con riferimento alle finalità sopra indicate, Coman srl informa che il conferimento dei dati è obbligatorio per le finalità sub a),b),c) con la conseguenza che in tali ipotesi, un eventuale rifiuto di conferimento determinerà l’impossibilità per Coman srl di soddisfare ed evadere gli ordini richiesti o le richieste dei clienti.

In considerazione di quanto sopra, con riferimento ai trattamenti di cui al precedente punto.

d) Coman srl richiederà di volta in volta al cliente, tramite apposite maschere collocate sul sito di prestare il consenso all’effettuazione di tale tipo e trattamento.

Il trattamento dei dati personali avviene con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. Inoltre, i dati personali potranno essere comunicati – per le finalità di cui ai punti a),b),c) – a soggetti diversi da Coaman srl, che li tratterranno in qualità di titolari autonomi ovvero responsabili del trattamento. In ogni caso, i dati personali non saranno soggetti a diffusione.

I dati verranno custoditi all’interno della Unione Europea.

Coman srl informa, infine, che l’art.7 D.Lgs. 196/2003 conferisce al cliente, che comunica i propri dati personali, specifici diritti, tra i quali quello di ottenere dal titolare o dal responsabile, ove illuminato, la conferma dell’esistenza o meno dei propri dati personali e che tali dati vengano messi a sua disposizione in forma in forma intelligibile, di conoscere l’origine dei dati nonché la logica e le finalità su cui si basa il trattamento, di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge nonché l’aggiornamento, la rettifica, o se sussiste interesse, l’integrazione dei dati, opporsi, per motivi legittimi, al trattamento stesso.

Al fine di venire a conoscenza di violazioni o modifiche nelle policies relative alla tutela dei dati personali seguite da Coman srl, dovute, in via principale, a mutamenti normativi, è opportuno che il cliente consulti costantemente il presente documento.

RECLAMI

Ogni eventuale reclamo da parte del cliente dovrà essere indirizzato a:

Coman srl

Servizio clienti

Via Brescia ,60/A 25020 Bassano Bresciano (BS)

Le presenti condizioni generali sono disciplinate esclusivamente dalla Legge Italiana.